Delivery gratis a partir de 50$ a toda Caracas
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Preguntas Frecuentes

Cuando recibiré mis productos ?

Una vez recibamos la orden de tu pedido nos pondremos en contacto contigo, si seleccionaste RETIRO EN TIENDA, el pedido debe estar listo en un máximo de 2 horas dentro de nuestro horario laborable (10 a.m. a 6 p.m.), para que lo pases retirando. Si seleccionaste DELIVERY coordinaremos la entrega en un plazo no mayor a 24 horas. Recuerda que tu envío en Caracas en gratuito con una compra mayor a 50$

Como funciona el envío a otras localidades de Venezuela?

Nos pondremos en contacto contigo para saber si deseas el envío con cobro a destino por ZOOM o TEALCA hasta tu localidad. El Fee que cobramos incluye el traslado de los productos hasta la oficina de envíos en Caracas y el empaque cuidadoso de tus productos para que lleguen en perfecto estado. Este Fee no se cobrara si el pedido es mayor a 50$.

Como puedo saber la fecha de vencimiento de los productos ?

Antes de finalizar tu pedido puedes contactarnos vía Whatsapp por el link que esta al final de la pagina web, gustosamente responderemos cualquier inquietud que tengas sobre el vencimiento de los productos. En Fresh & Grill Market, ponemos mucha atención en las fechas de vencimiento, así nos aseguramos que recibas un producto de calidad que no este cercano a vencerse.

Puedo devolver un producto ?

Si, los productos deben estar en su empaque original sellado, debes traerlos a nuestra tienda en horario laborable (10 a.m. a 6 p.m.),en un plazo no mayor a 48 horas de tu compra, gustosamente te cambiaremos por algún otro producto o te haremos un crédito en tu próxima compra.

Puedo comprar desde afuera del pais y enviarlo a una dirección en Venezuela ?

Si, puedes comprar desde cualquier parte del mundo y enviarlo a tus familiares y amigos en Venezuela. Coloca en las notas los datos de contacto de la persona que recibirá el pedido.